【事業の目的は顧客の創生にあるのだから、そこには基本的に、ふたつの働きがある。

逆にいえば、ふたつの働きしかありえない。

営業と革新だ。

マーケティングとイノベーションが成果を生み出し、後はすべてコストとなる。】

ピーター・ドラッカー


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